রেফারেন্স

222bd3-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 222bd3-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা
222bd3 222bd3-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের মাধ্যমে যায় — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সময় লগইন সহজ করতে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে লাইভ চ্যাটে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার হয় মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার জন্য। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হবে। অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই শুরু হবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস গোপনীয়তা পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে, সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় ওয়ালেট পিন আমাদের কাছে আসে না — সেটি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত থাকবে।

Rocket-এর নিজস্ব পেমেন্ট শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে। 222bd3-এর শর্তের পাশাপাশি Rocket-এর ব্যবহারকারী চুক্তিও মেনে চলতে হবে।

যেকোনো আইনি অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে।